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Titel
Text copied to clipboard!Hausdame/Housekeeping Supervisor
Beschreibung
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Wir suchen eine erfahrene und engagierte Hausdame/Housekeeping Supervisor, die für die Sauberkeit und Ordnung in unserem Hotel verantwortlich ist. In dieser Rolle sind Sie für die Leitung des Housekeeping-Teams zuständig und stellen sicher, dass alle Zimmer und öffentlichen Bereiche stets makellos sauber und einladend sind. Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und die höchsten Standards der Hygiene und Sauberkeit einzuhalten.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Überwachung und Schulung des Housekeeping-Personals, um sicherzustellen, dass alle Reinigungsarbeiten effizient und gründlich durchgeführt werden. Sie erstellen Reinigungspläne, verwalten das Inventar an Reinigungsmitteln und sorgen dafür, dass alle Vorschriften und Sicherheitsstandards eingehalten werden. Zudem sind Sie für die Qualitätskontrolle verantwortlich und inspizieren regelmäßig die Zimmer und öffentlichen Bereiche, um sicherzustellen, dass sie den festgelegten Standards entsprechen.
Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die Kommunikation mit Gästen und anderen Abteilungen. Sie nehmen Beschwerden und Anfragen entgegen und sorgen dafür, dass Probleme schnell und professionell gelöst werden. Ihre Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu führen, ist entscheidend für den Erfolg dieser Position. Sie sollten über ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten verfügen und in der Lage sein, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
Wir suchen eine Person mit Erfahrung im Housekeeping-Bereich, idealerweise in einer leitenden Position. Sie sollten über fundierte Kenntnisse in Reinigungstechniken, Hygienevorschriften und der Verwaltung von Reinigungsmaterialien verfügen. Zudem sind gute Kommunikationsfähigkeiten und ein Auge für Details unerlässlich. Wenn Sie eine leidenschaftliche und detailorientierte Person sind, die gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitet, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Überwachung und Leitung des Housekeeping-Teams
- Erstellung und Umsetzung von Reinigungsplänen
- Sicherstellung der Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsstandards
- Qualitätskontrolle durch regelmäßige Inspektionen
- Verwaltung des Inventars an Reinigungsmitteln und -geräten
- Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Kommunikation mit Gästen und Bearbeitung von Beschwerden
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Abläufe
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung im Housekeeping-Bereich, idealerweise in einer leitenden Position
- Kenntnisse in Reinigungstechniken und Hygienevorschriften
- Fähigkeit, ein Team zu führen und zu motivieren
- Ausgezeichnete organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
- Detailorientierung und hohe Qualitätsansprüche
- Flexibilität und Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld
- Grundkenntnisse in der Verwaltung von Reinigungsmaterialien
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Leitung eines Housekeeping-Teams?
- Wie stellen Sie sicher, dass hohe Sauberkeitsstandards eingehalten werden?
- Wie gehen Sie mit Beschwerden von Gästen um?
- Welche Maßnahmen ergreifen Sie zur Schulung neuer Mitarbeiter?
- Wie organisieren Sie die täglichen Reinigungsaufgaben?
- Wie gehen Sie mit unerwarteten Herausforderungen im Housekeeping-Bereich um?
- Welche Strategien nutzen Sie zur Motivation Ihres Teams?
- Wie verwalten Sie das Inventar an Reinigungsmitteln effizient?
